넷플릭스 성인인증 방법｜연령인증·본인인증 오류 해결 총정리

목차

1. 넷플릭스 성인인증 하는법, 먼저 확인할 조건

2. 넷플릭스 모바일 성인인증 본인인증 방법

3. 넷플릭스 PC 성인인증 하는법

4. 넷플릭스 성인인증 오류 해결방법

5. 넷플릭스 성인 콘텐츠 재생 안 됨 해결방법

FAQ

 

 

넷플릭스 성인인증 하는법을 모바일과 PC 기준으로 정리했습니다. 휴대폰 본인인증 절차부터 인증번호 문자 미수신, 정보 불일치, 성인 콘텐츠 재생 오류까지 실제로 막히기 쉬운 부분과 해결방법을 바로 확인해보세요.

계정 로그인 후 연령인증 페이지로 이동하는 순서와 이름·생년월일·휴대폰 정보 입력 시 주의할 점을 함께 담았습니다.

 

넷플릭스 성인인증 하는법｜모바일·PC 본인인증부터 오류 해결방법 - 파파트리

 

넷플릭스 연령인증이 필요한 이유

넷플릭스 성인 콘텐츠는 계정 로그인만으로 모두 재생되는 것은 아닙니다.

성인 등급 콘텐츠를 시청하려면 연령을 확인하는 절차가 필요할 수 있습니다.

계정 로그인과 성인인증은 별개

이 부분이 처음에는 가장 헷갈렸습니다.

계정에 로그인되어 있고 프로필까지 선택했더라도 연령인증이 완료되지 않았다면 19세 이상 콘텐츠가 제한될 수 있습니다.

그래서 성인 콘텐츠를 재생했을 때 인증 안내가 나온다면 계정 문제라고 보기보다 연령인증부터 진행하는 것이 빠릅니다.

특히 TV에서 메시지가 떴다면 스마트폰이나 PC로 인증하는 편이 훨씬 편합니다.

 

넷플릭스 모바일 성인인증 방법

 

모바일에서는 넷플릭스 앱 안에서 메뉴를 계속 찾기보다 브라우저로 연령인증 페이지에 접속하는 방식이 간단합니다.

실제 인증 순서

넷플릭스 계정 로그인 → 연령인증 페이지 이동 → 이름 입력 → 생년월일 입력 → 휴대폰 번호 입력 → 인증번호 수신 → 인증번호 입력 → 본인인증 완료 순서로 진행됩니다.

저도 처음에는 앱 안에서 인증 버튼을 찾으려고 했는데 브라우저로 진행하니 훨씬 빨랐습니다.

 

넷플릭스_모바일_성인인증_방법

 

여기서 중요한 것은 이름과 생년월일, 휴대폰 명의 정보가 일치해야 한다는 점입니다.

한 글자라도 다르거나 휴대폰 명의자가 다르면 인증이 정상적으로 진행되지 않을 수 있습니다.

넷플릭스 PC 본인인증 하는법

PC에서도 절차는 거의 같습니다.

웹브라우저에서 넷플릭스에 로그인한 뒤 연령인증 페이지로 들어가 필요한 정보를 입력하면 됩니다.

TV에서 막혔다면 PC가 더 편하다

TV 리모컨으로 이름이나 휴대폰 번호를 입력하는 것은 생각보다 번거롭습니다.

그래서 TV에서 성인인증 메시지가 나왔다면 PC나 스마트폰에서 인증을 먼저 끝낸 뒤 TV 앱을 다시 실행하는 방법이 좋습니다.

인증이 끝난 뒤에도 화면이 그대로라면 앱을 종료했다가 다시 켜거나 로그아웃 후 재로그인해보면 됩니다.

저는 이 과정에서 앱 재실행만으로 바로 정상 재생된 경우가 있었습니다.

넷플릭스 성인인증 오류 해결방법

 

가장 많이 발생하는 문제는 인증번호가 오지 않거나 입력한 정보가 일치하지 않는다는 메시지입니다.

인증번호 안옴 해결 순서

먼저 휴대폰 번호를 제대로 입력했는지 확인합니다.

그다음 문자 스팸함과 차단 목록을 확인하고, 휴대폰을 재부팅한 뒤 다시 요청해볼 수 있습니다.

인증번호를 여러 번 연속으로 요청하기보다는 잠시 기다렸다 다시 시도하는 편이 낫습니다.

정보 불일치 오류가 뜬다면 이름과 생년월일이 휴대폰 명의 정보와 같은지 확인해야 합니다.

가족 명의 휴대폰을 사용하고 있다면 인증이 제한될 수 있다는 점도 생각해야 합니다.

 

넷플릭스_성인인증_오류_해결방법

성인인증 후에도 19세 콘텐츠가 안 보일 때

인증까지 완료했는데도 성인 콘텐츠가 보이지 않으면 프로필 설정을 확인해야 합니다.

관람등급과 키즈 프로필 확인

넷플릭스는 프로필별로 관람 가능한 등급을 따로 설정할 수 있습니다.

 

성인인증이 완료돼도 사용 중인 프로필이 키즈 프로필이거나 낮은 관람등급으로 설정돼 있으면 일부 콘텐츠가 보이지 않을 수 있습니다.

 

넷플릭스_성인인증_오류_해결방법

 

프로필 관리에서 관람등급과 시청 제한을 확인한 뒤 다시 접속해보세요.

 

저도 예전에 인증만 반복해서 다시 했는데 실제 원인은 프로필 관람등급 설정이었습니다.

넷플릭스 성인인증할 때 기억할 점

정리하면 가장 빠른 방법은 스마트폰이나 PC에서 인증을 끝내는 것입니다.

넷플릭스 계정에 로그인한 뒤 이름, 생년월일, 휴대폰 번호를 정확하게 입력하고 문자 인증번호까지 확인하면 됩니다.

문제가 생기면 인증번호 수신 여부, 휴대폰 명의, 프로필 관람등급 순서로 확인하면 원인을 찾기 쉽습니다.

저도 처음에는 복잡하게 생각했지만 실제로 해보니 몇 분 안에 끝나는 과정이었습니다.

특히 TV에서 계속 시도하기보다 모바일이나 PC에서 먼저 본인인증을 완료하는 것이 가장 편했습니다.

 

 

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